STEP:1
専門家一覧ページまたは専門家プロフィールページに、専門家のステータスによって「今すぐ電話できます」「退席中」「相談中」の3つのうちどれか1つが表示されます。「今すぐ電話できます」の場合のみ、電話相談をすることができます。まずは、こちらのボタンをクリック。
■専門家ステータスボタンについて
「退席中」… 電話相談はご利用いただけない状態です。
ですが、電話相談を希望しているお客様がいることを専門家へお知らせする「待機リクエスト」を送ることができます。
「リクエストを送る」とは何ですか?
「相談中」… 只今、他のユーザーとの会話中です。会話が終わり、一定時間が経ちますと「今すぐ電話できます」に切り替わります。
STEP:2
未ログインの場合は以下の画面よりログインしてください。恋ユニ会員でない方は会員登録をする必要があります。
STEP:3
ログイン後、クレジットカード登録画面が表示されます。クレジットカード情報を入力して「このカードで支払う」ボタンをクリック。
STEP:4
お電話番号を入力し「通話」ボタンを押すと、恋ユニ電話相談システム(番号:050-3159-5501)から電話がかかってきます。電話に出ると、専門家とお話できます。
STEP:5 電話を切ると、相談は終了です。ご利用明細は、マイページの 電話相談利用履歴 からご確認いただけます。
■ご利用時間の計測仕様
本サービスは、専門家の先生に電話を繋いだ後、ご利用者様にお繋ぎします。専門家の先生に繋がった時間を始点、電話を切った時間を終点し、その間の経過時間をご利用時間と致します。
※正しくご入力頂いた(お客様ご自身がお出になることができる)電話番号に専門家から電話がかかってこなかった場合、利用時間は計測対象外とし、費用は一切かかりません。